Acuerdo de Licencia de Usuario Final

1 Definiciones

• "Software": la plataforma NexCode ERP, incluyendo todos sus módulos, actualizaciones, parches, documentación y materiales asociados.
• "Licenciante": NexCode ERP, con domicilio fiscal en España y sede electrónica en nexcode.tech.
• "Licenciatario" o "Usuario": la persona física o jurídica que adquiere la licencia de uso del Software.
• "Licencia": el derecho de uso otorgado bajo este acuerdo, sujeto a las condiciones del plan contratado.
• "Tenant": el espacio aislado y privado asignado a cada licenciatario dentro de la plataforma.
• "Usuarios autorizados": las personas designadas por el licenciatario con acceso al Software según el número permitido por su plan.

2 Concesión de Licencia

2.1 Alcance

NexCode ERP concede al licenciatario una licencia:

• No exclusiva: NexCode puede otorgar licencias a otros usuarios.
• No transferible: la licencia no puede ser cedida, sublicenciada ni vendida a terceros.
• Limitada: sujeta al plan contratado, número de usuarios y funcionalidades incluidas.
• Revocable: puede ser revocada por incumplimiento de este EULA.
• Temporal o perpetua: vinculada a la vigencia de la suscripción activa en el caso de licencias periódicas, o de duración indefinida en el caso de licencias comerciales perpetuas (sujeta en todo caso al cumplimiento de este EULA).

2.2 Tipos de licencia

NexCode ofrece los siguientes tipos de licencia comercial, cada uno con un modelo de prestación, facturación y funcionalidades diferenciados:

Tipo de licencia	Modelo	Facturación	Funcionalidades principales
Operación Directa	SaaS gestionado por NexCode	Suscripción periódica	Inventario, CRM, facturación, portal web, analítica, mandatos SEPA, asistente IA y módulo de renting básico (contratos y pagos)
Intermediación	SaaS gestionado por NexCode	Fraccionado 50/50	Todo lo de Operación Directa + marketplace multi-vendedor, gestión de comisiones, marca blanca, multi-idioma, API, módulo de renting avanzado (flota, inspecciones, reportes, API de renting)
Comercial Perpetua	Self-hosted (instalación propia)	Pago único	Acceso completo a todos los módulos sin excepción, incluyendo renting premium (incidentes, seguros, dashboard ejecutivo, analíticas predictivas, automatización). Incluye 1 año de actualizaciones y soporte; mantenimiento opcional posterior
Personalizada	Self-hosted o gestionado	Negociable	Configuración de módulos a medida según las necesidades del cliente, con características y condiciones definidas en contrato individual

Las funcionalidades específicas incluidas en cada tipo de licencia y sus precios vigentes se detallan en la propuesta comercial correspondiente. NexCode se reserva el derecho de actualizar precios y funcionalidades, notificando con un mínimo de 30 días de antelación a los licenciatarios activos.

3 Restricciones de Uso

El licenciatario NO podrá:

• Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar el Software.
• Sublicenciar, alquilar, prestar o transferir la licencia a terceros.
• Utilizar el Software para desarrollar productos competidores.
• Eliminar o alterar avisos de propiedad intelectual o derechos de autor.
• Acceder a funcionalidades no incluidas en su plan mediante medios no autorizados.
• Compartir credenciales de acceso entre múltiples personas no autorizadas.
• Utilizar el Software para almacenar, transmitir o procesar contenido ilegal.
• Intentar eludir las limitaciones técnicas o medidas de seguridad del Software.
• Realizar scraping, minería de datos o extracción automatizada no autorizada.

4 Uso Aceptable

La licencia autoriza al usuario a utilizar las siguientes funcionalidades según su plan:

• Gestión empresarial: panel de control, dashboards, KPIs y métricas de negocio.
• Gestión de inventario: alta, baja, modificación y seguimiento de productos/artículos.
• Facturación y cobros: emisión de facturas, presupuestos, domiciliaciones SEPA.
• CRM: gestión de clientes, contactos, oportunidades y comunicaciones.
• Portal web: publicación de catálogo online, configuración SEO, personalización visual.
• Reportes y analítica: generación de informes, exportación de datos, análisis financiero.
• Automatización: notificaciones automáticas, tareas programadas y procesos automatizados de gestión (renovaciones, pagos, alertas).
• Integraciones: uso de la API REST según los límites de su plan.

5 Propiedad Intelectual

5.1 Del Software

El Software, incluyendo todo el código fuente, diseño, arquitectura, algoritmos, interfaces, documentación, bases de datos estructurales y materiales asociados, es propiedad exclusiva de NexCode ERP y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas, europeas e internacionales.

5.2 De los datos del usuario

Todos los datos introducidos por el usuario en la plataforma son y seguirán siendo propiedad exclusiva del usuario. NexCode no adquiere ningún derecho sobre los datos del usuario más allá de los necesarios para prestar el servicio.

5.3 Feedback y sugerencias

Si el usuario proporciona sugerencias, ideas o feedback sobre el Software, NexCode podrá utilizar dicha información libremente para mejorar el producto sin obligación de compensación.

6 Actualizaciones y Mantenimiento

• NexCode proporcionará actualizaciones periódicas del Software que incluirán correcciones de errores, mejoras de seguridad y nuevas funcionalidades.
• En las licencias SaaS (Operación Directa e Intermediación), las actualizaciones se aplican de forma centralizada por NexCode sin requerir acción del usuario.
• En las licencias self-hosted (Comercial Perpetua y Personalizada), las actualizaciones estarán disponibles para su descarga e instalación durante el período de mantenimiento activo. La aplicación de las actualizaciones es responsabilidad del licenciatario.
• Nuevas funcionalidades significativas podrán estar disponibles según el tipo de licencia contratado.
• NexCode se reserva el derecho de descontinuar funcionalidades con un preaviso mínimo de 90 días.

7 Garantías y Limitaciones

7.1 Garantía limitada

NexCode garantiza que el Software funcionará sustancialmente conforme a la documentación publicada y los niveles de servicio establecidos en el SLA.

7.2 Exclusión de garantías

Salvo lo expresamente indicado, el Software se proporciona "tal cual" (AS IS). NexCode no garantiza que el Software sea libre de errores, ininterrumpido o compatible con todos los sistemas del usuario.

7.3 Limitación de responsabilidad

• La responsabilidad máxima de NexCode no excederá el importe total pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento causante.
• NexCode no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
• NexCode no será responsable de pérdidas derivadas de fuerza mayor, actos de terceros o negligencia del usuario.

8 Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante la relación contractual, incluyendo:

• Datos técnicos y operativos de la plataforma.
• Información comercial y financiera.
• Credenciales de acceso y configuraciones.

Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente durante 3 años tras la finalización de la relación contractual.

9 Duración y Terminación

9.1 Vigencia

Este EULA entra en vigor en el momento del registro o activación de la licencia y permanece vigente mientras la licencia esté activa.

9.2 Terminación por el usuario

• El usuario puede solicitar la cancelación de su licencia en cualquier momento contactando con soporte@nexcode.tech.
• La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación en curso.
• El usuario dispondrá de 30 días tras la cancelación efectiva para exportar sus datos desde la plataforma antes de su eliminación definitiva.

9.3 Terminación por NexCode

NexCode podrá rescindir este EULA de forma inmediata si el usuario:

• Incumple cualquiera de las condiciones de este acuerdo.
• No abona las cuotas de licencia una vez transcurrido el período de gracia aplicable (entre 7 y 14 días según el tipo de licencia).
• Utiliza el Software de forma que perjudique a NexCode o a otros usuarios.
• Entra en situación de concurso de acreedores o insolvencia.

9.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación de este EULA:

• Se revocará inmediatamente el acceso a la plataforma.
• El usuario dispondrá de 30 días para solicitar la exportación de sus datos.
• NexCode eliminará los datos del usuario de sus servidores transcurridos 30 días desde la terminación.
• Las cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad y limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación.

10 Cumplimiento Normativo

NexCode cumple con la siguiente normativa aplicable:

• RGPD (Reglamento General de Protección de Datos - UE 2016/679).
• LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales).
• LSSI-CE (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).
• Directiva de servicios digitales (DSA) en lo que resulte aplicable.

11 Legislación y Jurisdicción

Este EULA se rige por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable a servicios digitales. NexCode ERP es una empresa constituida en España con sede electrónica en nexcode.tech. Para la resolución de cualquier controversia derivada de este acuerdo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao (Bizkaia), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

12 Disposiciones Generales

• Totalidad del acuerdo: este EULA, junto con los Términos y Condiciones, el SLA y la Política de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes.
• Nulidad parcial: si alguna disposición de este EULA resulta nula o inaplicable, las demás cláusulas permanecerán en vigor.
• Renuncia: el hecho de que NexCode no ejerza un derecho previsto en este EULA no constituye renuncia al mismo.
• Cesión: NexCode podrá ceder este acuerdo en caso de fusión, adquisición o transmisión de su negocio.